Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить его полное удовлетворение от покупки. В случае необходимости возврата или обмена товара мы готовы предоставить вам соответствующие условия и поддержку. Вот информация о наших условиях возврата и обмена:

Возврат:

1. Условия возврата: Мы принимаем возврат товара в течение определенного периода времени с момента покупки. Обычно этот период составляет 30 дней, однако мы можем предоставить удлиненные сроки возврата в некоторых случаях.

2. Состояние товара: Для возврата товар должен быть в неиспользованном и оригинальном состоянии, с оригинальной упаковкой и бирками, если применимо. Товары, подлежащие возврату, должны быть полностью функциональными.

3. Процедура возврата: Для оформления возврата свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов и укажите причину возврата. Мы предоставим вам инструкции по возврату и обработке вашего запроса.

4. Возврат средств: После получения возвращенного товара и его проверки на соответствие условиям возврата мы произведем возврат средств на ваш счет в течение определенного периода времени.

Обмен:

1. Условия обмена: Мы предоставляем возможность обмена товара на другой размер, модель или альтернативный товар в течение определенного периода времени с момента покупки.

2. Состояние товара: Товар, подлежащий обмену, должен быть в неиспользованном и оригинальном состоянии, с оригинальной упаковкой и бирками, если применимо.

3. Процедура обмена: Для оформления обмена свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов и укажите причину обмена. Мы поможем вам выбрать альтернативный товар и предоставим инструкции по возврату и обработке вашего запроса.

Мы стремимся обеспечить легкий и прозрачный процесс возврата и обмена товара для наших клиентов. Если у вас возникнут вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться к нашему отделу обслуживания клиентов для получения дополнительной информации и поддержки.